בואו נדבר על הבטיחות שלכם
שיחה קצרה מספיקה כדי להבין מה נדרש. אנחנו זמינים בטלפון ובוואטסאפ ונותנים שירות בכל הארץ.
דרכי התקשרות
מה כדאי להכין לשיחה
כדי שנוכל לתת לכם תשובה מדויקת כבר בשיחה הראשונה, כדאי שיהיו בהישג יד כמה פרטים פשוטים. אין צורך במסמכים מסודרים — מספיקה תמונה כללית:
- סוג הפעילות — מפעל, אתר בנייה, מחסן, מסעדה, משרד או אחר.
- מספר העובדים — כולל עובדי קבלן ועובדים במשמרות.
- מה קיים היום — סקר סיכונים, ממונה, ועדת בטיחות, תוכנית או הדרכות.
- מה הדחיפות — ביקורת צפויה, דרישת ביטוח, מכרז, אירוע שקרה או פרויקט חדש.
- מיקום — כתובת או אזור, לצורך תיאום סיור.
אם אתם שולחים הודעה בוואטסאפ, אפשר לצרף תמונות מהשטח. לעיתים קרובות תמונה אחת חוסכת הסבר ארוך ומאפשרת לנו להבין את הצורך מיד.
מה קורה אחרי שפונים
- שיחה קצרהמבינים את הצורך, את החובות לפי החוק ואת לוחות הזמנים.
- הצעה ברורהמקבלים הצעה כתובה עם היקף, תוצרים ומחיר.
- סיור בשטחמתאמים מועד נוח שלא יפריע לעבודה השוטפת.
- תוצרים וליווידוח, תוכנית או הדרכה — ולפי הצורך ליווי שוטף.
לא בטוחים איזה שירות מתאים? עיינו בקטלוג שירותי ייעוץ הבטיחות, או קראו על הליווי לפי תחום: אתרי בנייה, מפעלים ועסקים ומחסנים. לשאלות כלליות על החקיקה, המדריך לחוקי הבטיחות בעבודה הוא מקום טוב להתחיל בו.
חשוב לנו לענות לכל פנייה במהירות. אם לא הצלחתם להשיג אותנו בטלפון, השאירו הודעה בוואטסאפ ונחזור אליכם בהקדם.
שאלות שעולות בשיחה הראשונה
"אנחנו לא בטוחים שאנחנו חייבים משהו." זו נקודת פתיחה מצוינת. בשיחה נבדוק יחד את סוג הפעילות ואת מספר העובדים, ונסביר בדיוק אילו חובות חלות עליכם ואילו לא. אפשר גם להתחיל בכלי הבדיקה המהירה בדף הבית.
"קיבלנו מכתב ממפקח עבודה." כדאי לפנות מהר. נעבור על הדרישות, נבנה לוח זמנים ריאלי לטיפול ונלווה אתכם עד לסגירת הנושא מול המפקח.
"חברת הביטוח ביקשה סקר סיכונים." נתאם סיור, נכין סקר מקצועי ונוודא שהוא עונה על דרישות המבטח, כולל תוכנית לתיקון הליקויים.
"היה אצלנו אירוע בטיחות." קודם כול — טיפול בנפגעים ודיווח לפי הצורך. לאחר מכן נסייע בתחקור האירוע, בהפקת לקחים ובצעדים שימנעו הישנות.
"מתחילים פרויקט בנייה חדש." זה הזמן הנכון לבנות תוכנית בטיחות לאתר ולהיערך לבקר הבטיחות, לפני שהעבודה מתחילה ולא תוך כדי.
"אנחנו רוצים פשוט לעשות סדר." מצוין. נתחיל בסקר סיכונים, נקבע סדרי עדיפויות ונבנה תוכנית עבודה שנתית שמתאימה לתקציב ולקצב שלכם.
שעות פעילות וזמני מענה
אנחנו זמינים בטלפון ובוואטסאפ בימים א׳–ה׳ בשעות העבודה המקובלות, ומשתדלים לחזור לכל פנייה באותו יום עסקים. במקרה של אירוע בטיחות דחוף, נשתדל לתת מענה גם מחוץ לשעות הפעילות. סיורים בשטח מתואמים מראש ויכולים להתקיים גם בשעות מוקדמות או מאוחרות, בהתאם למשמרות במקום העבודה, כדי לראות את התהליכים כפי שהם מתבצעים בפועל.
לפניות בנושא פרטיות או נגישות האתר, ראו את מדיניות הפרטיות ואת הצהרת הנגישות.
אזורי שירות
אנחנו נותנים שירות בכל הארץ ומגיעים לסיורים, להדרכות ולביקורות במקום העבודה של הלקוח. בין האזורים שבהם אנחנו פועלים: גוש דן ומרכז הארץ, השרון, השפלה, ירושלים והסביבה, חיפה והקריות, הגליל והעמקים, הנגב והערבה. לאתרי בנייה ולמפעלים עם כמה אתרים בפריסה ארצית אנחנו מתאמים סבב ביקורים מסודר, כך שכל האתרים מקבלים את אותה רמת שירות ואת אותו פורמט של דוחות.
בפנייה הראשונה נשמח לדעת היכן נמצא מקום העבודה ומה שעות הפעילות בו, כדי שנוכל להציע מועדים לסיור שמתאימים לכם. במקרים רבים אפשר לקבוע סיור כבר באותו שבוע.
לקוחות בליווי שוטף מקבלים איש קשר קבוע שמכיר את המקום, את העובדים ואת ההיסטוריה של הממצאים. כך כל ביקור ממשיך מהנקודה שבה הסתיים הקודם, ואין צורך להסביר הכול מחדש.
אנחנו מבטיחים יחס אישי, שקיפות מלאה לגבי מה נדרש ומה לא, והצעה כתובה לפני כל התחייבות. אם תחליטו לא להמשיך — לפחות תדעו בדיוק מה המצב שלכם מבחינת הבטיחות והחוק, ומה הצעדים הבאים שכדאי לשקול.
מוכנים להתחיל?
חייגו או כתבו לנו — ונתחיל בשיחה קצרה.